سياسة الخصوصية

GetSoftPlay ("نحن") موقع أدوات ومحتوى يربط المستثمرين في مناطق الألعاب بمصنّعين تم التحقق منهم. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية التي تقدّمها عبر نماذجنا.

ما البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل: الاسم، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والدولة/المدينة.
• بيانات المشروع: مساحة المكان، والميزانية، والإطار الزمني، وتفضيلات المنتجات/الكميات، ومدخلات الحاسبات.
• البيانات التقنية: عنوان IP (لتحديد معدل الطلبات ومنع إساءة الاستخدام)، وعنوان URL للصفحة، ووسوم UTM.

لماذا نعالجها وما الأساس القانوني

للتعامل مع طلبك وإعداد عرض سعر مجاني لك (تنفيذ عقد / المصلحة المشروعة وموافقتك الصريحة). وبإرسالك أي نموذج فإنك توافق على هذه المعالجة.

مع من نشاركها

مهم: بحكم نموذج عملنا، ولتلبية طلب عرض السعر الخاص بك، نشارك بيانات النموذج مع مصنّع تم التحقق منه. ويستخدمها المصنّع فقط لتقديم عرض سعر لك. كما نستعين بمزوّدي الخدمات التاليين:

• Supabase — قاعدة البيانات وتخزين الطلبات (الاتحاد الأوروبي/الولايات المتحدة).
• Resend — رسائل البريد الإلكتروني لإشعارات الطلبات.
• Vercel — الاستضافة.
• Cloudflare — إنشاء صور التصور بالذكاء الاصطناعي (اختياراتك فقط، دون بيانات شخصية).
• Google (Gemini API) — يعالج صورة المكان التي ترفعها في ميزة “شاهد مكانك” لإنشاء الصورة. تُرسل الصورة لهذا الغرض فقط ولا نحتفظ بها.
• Vercel Analytics — إحصاءات مشاهدات صفحات مجهولة الهوية دون ملفات تعريف ارتباط.

لا نبيع بياناتك لأغراض إعلانية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الطلبات طوال المدة اللازمة لعملية البيع والالتزامات القانونية (عادةً حتى 24 شهرًا)، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية.

حقوقك (GDPR / KVKK)

يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها وسحب موافقتك. لتقديم طلب، راسلنا على privacy@getsoftplay.com. كما يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك (في المملكة المتحدة: مكتب مفوض المعلومات ICO — ico.org.uk؛ وفي تركيا: هيئة KVKK).

النقل الدولي للبيانات

يعالج بعض مزوّدي خدماتنا البيانات في الاتحاد الأوروبي/الولايات المتحدة. وتخضع عمليات النقل هذه لضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية (SCC)، وبالنسبة لبيانات المملكة المتحدة، اتفاقية IDTA / UK Addendum.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للتفاصيل.

التواصل

للاستفسارات: privacy@getsoftplay.com.